福建和茶网络科技有限公司

公司性质：民营

公司规模：20-99人

公司行业：互联网/电子商务

公司地址：福州市鼓楼区软件大道89号软件园A区30号楼6层

一、企业概况

福建和茶网络科技有限公司是一家以现代信息技术、移动互联网技术、电子商务技术应用、发展为方向，集技术开发、投资、运营为一身的综合性高科技企业。

公司诞生于“中国茶叶之都”、“海上丝绸之路起点”——福建成立于2010年，注册资本11904762元，公司现有员工56人，95%都为80后大学本科及以上毕业的高科技人才。公司的创新项目“和茶网（www.hecha.cn）”是由一群立志“和融东西、茶通天下”；一心只为“让天下人都喝上健康好茶”的80后创业团队，经过五年的艰辛、专注的开发建设完成！

和茶网专注于B2C+C2B+O2O的电子商务创新发展模式，现已成为全球领先、国内最专业的茶类创新电商综合服务平台——“茶产品智能冲泡和网上零售一体化综合服务平台”；目前主要业务方向为茶产品的电子商务发展运用，专注于全球各原产地品牌茶产品的整合及销售。2010年10月被国家发展和改革委员会评选为中国茶行业唯一“国家信息化试点工程”；2013年11月被福建省经济贸易委员会列为“福建省电子商务示范平台”。

二、企业创新

1、创新的背景

茶叶是海上丝绸之路中最能代表中国元素的商品之一；茶文化拥有7500年的悠久历史，是最能彰显中国传统文化之光的代表性文化之一。目前中国茶产业在全世界的种植面积第一、产量第二、出口第三、创汇第四。全国有19个产茶省，200多个产茶县，7万多家茶企，茶馆和连锁店17万家，茶叶销售从业人员近200万，8000多万茶农。2014年全国茶叶农业总产值突破1000亿元，茶叶电子商务总产值100亿。如此得天独厚的优势，却形不成一个能与英国“立顿”红茶品牌抗衡的中国茶品牌，所有中国茶企年零售额加起来也敌不过英国立顿公司的年销售总额。可见，我国是茶叶大国，但还不是茶叶强国！综观中国茶产业的全局，当前从茶生产、茶营销到茶品牌、茶文化等一系列运作与建设的模式都远远落后于国外市场，这已成为制约我国茶产业发展的种种障碍。同时，越来越多年轻人对古老而健康的中国茶也越来越淡忘，热衷于西式咖啡文化而疏远了中国茶文化，中国茶产业发展和中国茶文化普及急切期盼着新一代的努力和创新！

虽然当前中国茶产业发展面临诸多问题，但茶的健康属性、文化属性、消费属性，与21世纪的主旋律高度一致，中国茶正迎来市场大爆发和再次征服世界的最佳历史时机。我们国家应该把茶业的发展摆到“一带一路”发展战略中来给予大力扶持和推动，让中国茶叶发展成为“一带一路”建设发展进程中的先锋队、排头兵；让中国茶文化以其“俭、清、静、和”的高雅姿态，成为融合“一带一路”上周边各国、各地区的文化纽带，成为“民心相通”的友好媒介。

和茶网就是在这样的历史背景下诞生和发展，从创立之初就立志让“天下人都喝上健康好茶”，并始终坚持用创新解决发展中的问题，经过近5年的潜心研究和建设，和茶网终于建设完成了全球领先、国内最专业的茶类创新电商综合服务平台 ——“茶产品智能冲泡和网上零售一体化综合服务平台”。

2、创新平台介绍

和茶网“茶产品智能冲泡和网上零售一体化服务平台”中推出的全球首创的“和茶®智能泡茶机”具有“一键智能冲泡原叶功夫茶”、“O2O体验式购茶”等功能，是目前全球第一台能够承载“茶文化传播”、“标准化茶产品的互联网售卖”、“一键便捷智能冲泡”三大功能一体化的创新型智能设备，有效解决了中国几千年来，因茶产品标准混乱，冲泡繁琐，市场价格无序，文化宣传手段单一、效果低下缓慢的种种弊端和问题而造成的茶产品销售规模瓶颈，国际化步伐缓慢，年轻人淡忘、不爱接触的发展困境。

“茶产品智能冲泡和网上零售一体化服务平台”是由线上线下两部分无缝对接构建而成的“互联网＋茶业，创新型电商综合服务平台”将能很好地解决如下当今中国茶业、茶文化发展的关键瓶颈问题：

（1）单一品牌、品类茶产品无法满足市场多样化需求，面向新时代网购群体，市场需要以互联网产品标准，对供应链进行整合，再面向消费者提供多样化的标配产品；

（2）单一的网络销售茶产品，在产品体验环节存在缺失，互联网智能泡茶机实现天然原叶功夫茶的一键智能冲泡和体验购买便捷服务，能完善用户先品后买的购茶体验，在全球的年轻群体中快速普及中国茶；

（3）互联网智能泡茶机与和茶网的线上线下无缝对接，将真正解决广大年轻人没时间、没空间、不懂天然原叶功夫茶冲泡的问题；携手年轻人，创造巨大的茶叶市场；

和茶网推出的这一独创的“茶产品智能冲泡和互联网零售一体化综合服务平台”，是茶行业互联网运用的典范，是“互联网＋农业”的创新发展项目，承载着中国茶业再次振兴，中国茶走出中国，飘香世界的历史使命，也肩负着中国文化引领世界的重要历史使命，更关乎中国8000多万茶行业从业者的生活改善发展问题。

三、用户发展情况

和茶网截止2015年9月31日为止，和茶网注册用户43.8万，随着网购用户群体年龄的不断提升，对茶的消费能力和消费需求会快速增长，以和茶网目前的品牌影响力和行业地位，在接下来3-5年内，用户将保持稳定并且快速的增长趋势。主要会员客户集中在广东、北京、上海、山东、江苏、福建、辽宁、浙江、河南、四川，这些省份占所有用户的80%以上，大部分集中在一线和二线城市；年龄层集中在25-40岁之间，占所有用户的90%以上；男性用户占60%，女性用户占40%；70%为城市白领用户，月收入集中在4000元-6000元；80%为自饮用户，20%为送礼用户。

四、平台推广情况

和茶网平台的宣传推广包含在线推广和线下推广两个部分。

其中在线推广主要包含搜索引擎竞价SEM（百度、谷歌、搜搜、360搜索等）、主流媒体硬广CPC（新浪、腾讯、网易等）、中小网站联盟CPS（亿玛、360团购特供、成果网等）、综合类电商平台入驻及广告投放（淘宝、QQ网购、京东、当当、一号店等）、各大银行网上商城及积分商城（工商银行、建设银行等）、SNS社区门户建设及推广（微博、微信、人人网、开心网等）、腾讯电商合作（高朋团购、QQ团购、财付通聚慧、财付通拼拼街等）、团购平台合作（美团、窝窝团、糯米团、拉手、唯品会）。

线下推广主要是参加茶行业高峰论坛、电子商务高峰论坛及自主组织召开和茶网茶行业电子商务高峰论坛。同时积极拓展银行、航空、保险、通信、互联网等企业的线下用户合作。全国范围内发展线下渠道经销商合作，想成线上、线下互动合作的良好局面。

同时，公司重点发展CRM数据挖掘营销平台，建立起专业的系统，有效支撑公司的用户电话营销的挖掘，取得了很好的推广效果。