上海春节期间及时处理食药咨询投诉举报
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2月14日至2月21日，上海市食品药品安全总体平稳，无重大食药安全事件。全市“12331”食品药品监管热线共受理市民咨询、投诉、举报549起，比去年增长了2.2%，其中，投诉235件，占42.8%；举报106件，占19.3%；咨询208件，占37.9%，均得到及时处理。
春节期间，食品药品安全投诉举报主要集中在年货质量、餐饮店卫生等情况。“12331”食品药品监管热线还为上海市民提供紧急求购药品的信息查询等相关专业知识的咨询服务。值得关注的是，食品消费领域举报餐饮店有人违规吸烟、未按规定设置禁烟标识的有91件，占春节期间举报总量的85.8%。（孔静）
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