互联网时代冲击下，传统茶企将何去何从？

有许多茶企感慨道：“2004年至今不到十年，从QQ聊天群起，宜昌已有近千家茶商全面‘触网’，茶叶网店遍布多个国内电商平台，发展着实迅猛，而这也是大势所趋。”

产业规模快速扩大。2005年，全市茶叶面积39.9万亩，产量16100吨。2012年，全市茶叶面积已达73万亩，茶叶产量达到5.25万吨，实现农业产值17亿元，茶叶加工贸易综合产值60亿元。茶叶面积占全省(380万亩)21.1%、占全国(3169万亩)2.3%,产量占全省(19万吨)27.6%、占全国(162万吨)3.2%。面积和产量在全省的比重比恩施州分别少4个和1个百分点，全省居第二位。平均单产71.9公斤，高于全省48.6公斤、全国51.2公斤的平均水平，比规模第一的恩施州56公斤水平高15.9公斤。三峡茶城进入国家商务部重点联系的百家批发市场行列，茶叶批发交易市场功能不断完善，成为我市及区域性茶产品销售主要平台。高档茶叶主销省内、北京和上海，低档茶叶主销浙江、安徽和湖南，红茶主要通过安徽和广东出口。

谈及当前茶企实体店的困境，许多人士最为感慨的便是实体店盈利困难，尤其是单品牌的实体店。“实体店容易沦为高房租的牺牲品，成为房东的打工者，一线城市一个店面月租动辄几万元，像金骏眉这样的高端产品也必须每两天销售1斤产品才能维持店面成本平衡。”而且加盟店终端形象和终端价格难以控制，对公司政策执行上会有一些折扣，造成价格不统一。再者就是，实体店人员流动大，给公司带来两个潜在风险，一是培训风险加大，二是人员流动带走公司机密。一部分人认为，专卖店经销商缺乏推广思路，缺乏有效的推广策略，很多还是等客上门。

许多茶商表示， “微时代”下，各家茶企的实体茶店都处于同一个水平线上，大家都是新手，没有现成的经验，如何融入微时代，借助微工具，获得微市场的成功均需要摸索与积累。王晓君认为，传统实体店的传播效率比较低，“这是门店销售的一个短板，造成很多顾客认名茶不认名牌。”而微营销的导入对传统门店的品牌宣传与运营可以说是个机遇，有助于提升品牌的知名度与美誉度。

传统门店的员工培训只是注重产品介绍、服务态度、销售技巧等方面的培养，“微时代”下，如何做好员工微营销的推广与培训是个重要的课题，要做好团队的建设与培养才能真正把微营销落地并做好。

利用微博、微信平台与公众微信平台互动交流，已然成为宜昌许多传统企业的营销新模式，成为一种时尚，茶企等纷纷快步入“微”。

微信营销已经体现出了自身的优势，比现有的其他互联网营销方式具有更强的吸引力。现在微信‘二维码’的身影随处可见，通过微信做营销推广的茶企也不在少数。除了企业宣传册，还有企业的网站、户外广告牌、宣传海报、名片，甚至有些参展企业员工的衣服上、茶具上都印了二维码。

现在的茶行业微信使用非常频繁，不管是老板、高管、还是店员都普遍使用，已经成为社交的常用工具。而今也出现了许多专门策划运营微营销的机构，也有不少企业如三好茶博汇等已经开始筹建微商城，步入营销微时代。

虽然从目前来看，微博、微信的营销效果很难评估，但是相应的投入也很少。微营销相对于其他一些传统的广告手段，其经济成本算比较小的，只要细心经营，微博、微信对企业形象的构建、品牌内涵的传播，意义不言而喻。

公众微营销促进了茶行业销售模式的改变，为了适应这种新的转变，茶行业必须在平台外建立一套微传播模式的系统，建立一个朋友圈营销矩阵，使销售方式与产品、服务、客户管理、沟通成为一个有效体系。只有打造一个有效的微传播综合体，才能在客群中找到自己的潜在消费者。

这些电商的成功运用让无数旁观者按捺不住，然而真正投入到电商领域的茶企却发现，理想很丰满，现实很骨感。”有人说，有两种情形是茶企进入电商领域需要首先考虑的，一种是“前期美好，后期苦逼”，另外一种是“前期苦逼，后期美好”。最近一份电商报告指出，大部分的茶叶电商都是不盈利的。据相关人士认为，传统茶企加入电商战队可以称得上是“有备而来”!他们在管理、供应链、资金等方面有着不小的优势。这同时也是一件好事，意味着更多中高端产品将进入市场，拉高整体茶叶电商行业水平，避免恶性价格战，激励更多纯电商茶企注重用户体验感。