内地电商抢滩乡村市场人才物流等短板成“拦路虎”

中新网西安9月19日电 (记者 冀浩凡)2015年以来，在“互联网+”浪潮推动下，阿里、京东等电商纷纷加速抢占乡村市场。据陕西官方披露，目前京东、阿里已与该省数十个县区进行合作。有舆论指出，尽管农村电商势头迅猛，但人才匮乏、物流不畅等问题已成为制约其发展“绊脚石”。

有观察人士指，2015年伊始，电商“下乡”沸沸扬扬。阿里推出“千县万村计划”，未来三至五年建立1000个县级运营中心及10万个村级服务站；京东通过建立“京东帮服务店”和“京东县级服务中心”推进农村电商；苏宁则加紧开设“易购服务站”。

电商企业“群雄逐鹿”，农村市场成为“香饽饽”。阿里研究院预测，到2016年，中国农村网购市场可能增长至4600亿元人民币。有观点认为，随着中国《关于加快发展农村电子商务的意见》出台，农村电商已成必然趋势，该市场有望突破万亿。

据陕西官方数据显示，目前京东已在陕西26个县设电商服务中心，34个县设配送售后机构，村级代购服务站3000多个。阿里则与该省4个县签署合作协议，推广农村淘宝项目。

在陕西洛川县老庙镇板胡村不足10平米的邮政便民服务站内，电脑、POS机，货架上电饭煲等电器与米面油等日用品依次排开。店主解新红告诉记者，这个看似简易农村电商小店可以实现“看样订货”。由于网购商品物美价廉，性价比高，“触网”的村民日渐增多。

“不出镇就能网购，之前不敢想。”陕西户县城关镇村民郭玉斌介绍，以往网购商品经常要一个星期甚至更久，甚至需要再到县城取货。而如今可以邮寄至县里的京东服务中心进行配送，节省不少交通、时间成本。

“快递下乡”让农村电商服务逐渐延伸至最后一公里，方便网购的同时，也促使农企、农民分羹这场盛宴。据悉，陕西今年上半年有200家企业入驻京东，新建地方特色馆7个。在此期间，涌现出“西域美农、熊猫伯伯、土豆姐姐、宝鸡擀面皮、富平柿饼”等众多农企品牌。

地处秦岭深处的陕西商南县，蜂蜜、香菇、木耳、茶叶等农产品丰富，但销路不畅。通过电子商务服务站，该县过风楼镇村农民朱振双将自己注册包装好的土猪肉在网上销售，一改过往只能在周边小范围销售的尴尬局面。

尽管目前农村电商发展欣欣向荣，但基础设施差、物流成本高、网络覆盖低、电商人才缺乏、规模小、人气不足等问题已成为制约其发展的“拦路虎”。

记者采访时发现，农村电商在配送中存在不愿送及偏远地区、物流服务议价能力弱、利润空间薄等问题，致使其陷入“网购容易收货难”的窘境。有陕西乡镇基层干部坦言，说人才匮乏已难言其苦，许多村庄大批青壮年外出打工，仅有留守老人与儿童相依度日，操作电脑无从入手。此外，有村民反映，网购商品“买易退难”，售后服务于城市差距太大。

共青团陕西省委农工部部长魏延安认为，目前农村电商产品下行尚可，农产品上行较差，产业链、供应链还不成熟，懂电商、会电商的人才比较欠缺。推进农村电商发展，仍需研究农村实际，创新模式。(完)