说说景区票价“因人而异”这件事

  陈广江

    “本来是想通过旅游放松身心，缓解工作带来的压力，谁知被气了一路。”近期从广西旅游回来的罗小姐说，当地很多景区的票价都分本地人和外地人，同样一张门票，却花了很多“冤枉钱”。记者调查发现，多地景区票价本地人外地人区分明显；江西还宣布省内10个景区推出外国人免费政策，此举同样引发国内游客褒贬不一的评价。

    同样的风景，一边免费或打折，一边全价，难免让后者不平衡，无端生出“歧视”“挨宰”等负面体验。其实，景区票价因人而异是长期存在、较为普遍的现象，尽管1999年施行的《游览参观点门票价格管理办法》明确规定，游览参观点不得区别中外游客、本地外地游客设置两种门票价格。

    有专家分析，因在景区建设和维护上贡献不同，本地人享优惠可以理解，况且即使免费，看腻了的本地人未必“天天游景区”。此外，景区本是当地居民生于斯长于斯的地方，全价收费是对原住居民情感上的一种伤害。因此，本地人免费成了一些景区“只做不说”的规定。同样，一些景点对外国人免费也不是媚外，而是为刺激入境客源增长。

    不难发现，景区因游客户籍或国籍不同而设置不同的票价，各有各的考虑，但归根结底是一个“利”字，最终目的是利益最大化。多数景区主要是挣外地游客的钱，甚至主要是挣门票钱，若对外地人进行票价优惠无异于“割肉”；而对看腻了的本地游客，景区则实行“薄利多销”甚至免费讨好的策略。

    因人而异的门票之所以引发广泛质疑，是因为它不仅让外地游客感到不爽，还放大了公众对景区“专宰外地游客”的印象。而且不少景区因为依赖门票经济，降价之难有目共睹。

    在景区门票太贵、花费太多的语境下，票价因人而异刺痛了公众“想旅游但又心疼钱”的敏感神经。从一定程度上说，真正的问题不是本地游客的门票太优惠，而是外地游客的门票太贵。假如最终本地人的门票优惠被取消，而外地人又得不到什么实惠，无疑不是我们想看到的结果。说白了，舆论应督促景区降低门票价格，而不是盯住本地人那点优惠不放。