各行业都在进军电商平台 郑州茶商为何“不感冒”

河南商报首席记者 王俊伟

2016年10月的阿里云栖大会上，马云提出新零售概念，认为“未来10年、20年，再没有电子商务这一说，只有新零售”。

如今，不少人已经把电商看作过去时了。郑州一家茶城的负责人说了这么一句话：“虽不敢说95%以上的商户都没做电商吧，也差不多。”

【现象】

郑州多数茶商 青睐于体验式消费

在不少茶商看来，茶叶并不适合做电商——因为茶叶需要体验式消费。

但在另一种玩法里，茶叶电商做得风生水起。天猫、淘宝“双11”的销售数据显示，2017年“双11”期间阿里平台销售茶叶744万多件，比2016年多出近70万件。网易严选、小米有品、小罐茶……随着跨界资本涌入，网红、爆款，也接二连三出现。

然而在郑州大大小小的茶城里，如果想找到一个着力做电商的商户，仍远非易事。

汇美茶城的招商经理张少东认为，目前实体茶商大致有三类：一类是茶农出身，转身为茶商，因为时代背景和知识结构的关系，很少人会做电商;一类是大品牌的代理商，他们只是大品牌在全国千百个代理商中的一个，没有条件没有动力做电商;第三类是二代、三代茶商，他们才可能建品牌、做电商。

汇美茶城总经理杨凯说，电商和传统实体茶商，都有各自的消费群体。

【困境】

不管是做电商还是做品牌 都要投入大量资本

广东英德金博士制茶公司在郑州的负责人朱日晓在郑州汇美茶城开有一家店铺，取名一棵树，销售英德红茶。

朱日晓表示，虽然在淘宝、微店等平台都有货，然而销量很少，更多是在推广展示。“实际销售还是要靠业务员。”

他认为，电商一定是趋势。要想做大品牌，还是要通过网络。店面再大，你能销售多少?但通过网络就不一样了，像大益、斗记，都在做电商。

然而对于茶农、茶商以及多数品牌来说，电商很难做起来，不管做电商还是做品牌，那都要花不少钱。就英德金博士在某电视台做的一期节目来说，40多分钟花了200多万元。对多数茶商来说，这显然是一个困境。

有些数字，也在证实朱日晓的观点。2014年“双11”的茶叶卖家是17万家;2015年是22.3万家;2016年是11万家，减半;2017年8.2万多家，进一步减少。

同时，茶叶整体销量和大茶企的销量都在增长，比如排名第一实体茶企大益。用朱日晓的话说，电商卖家越来越少，开始不断淘汰，剩下的越来越精，大品牌永远有大销量。